Hva koster et CRM-system? Priser og regneeksempler
Hva et CRM-system koster per bruker og måned, hvilke kostnader som kommer i tillegg, og regneeksempler for 3, 5, 10 og 25 brukere.
Et CRM-system for små bedrifter koster typisk fra 0 kr til noen hundre kroner per bruker i måneden. Prisen avhenger mest av hvor mange brukere dere er, hvilke funksjoner dere trenger, og om dere må betale for oppsett, opplæring eller tillegg. Her er hva du bør regne med, og regneeksempler for CRM1.
Slik prises CRM-systemer
- Per bruker per måned: den vanligste modellen. Prisen ganges med antall brukere, så den vokser med teamet.
- Gratisplan: mange leverandører har en gratis versjon med begrensninger på brukere, kunder eller funksjoner.
- Årlig eller månedlig betaling: mange oppgir prisen per måned, men krever at du betaler for et helt år.
- Pakker: funksjoner som rapporter, automasjon eller API ligger ofte bare i dyrere pakker.
Kostnader som kommer i tillegg
Listeprisen er sjelden hele regningen. Sjekk dette før du velger:
- Oppstart og opplæring: større systemer krever ofte konsulent eller kurs.
- Minimum antall brukere eller bindingstid.
- Lagring: ekstra plass til vedlegg kan koste.
- Integrasjoner og tillegg: for eksempel mot regnskap, e-post eller telefoni.
- Tid: et system som er tungt å bruke, koster arbeidstid hver dag.
- Moms: priser til bedrifter oppgis nesten alltid eks. mva.
Hva koster CRM1?
CRM1 har tre planer. Alle priser er i NOK eks. mva., uten oppstartskostnad og uten binding på Gratis og Pluss:
- Gratis: 0 kr for opptil 3 brukere, 50 kunder og 50 salgsprosesser.
- Pluss: 89 kr per bruker per måned, med ubegrenset antall brukere og kunder.
- Dedikert: 6 900 kr per måned + 29 kr per bruker, pluss 2 900 kr i oppsett. Egen server og egen SLA.
Regneeksempler
Slik blir månedsprisen for CRM1 med ulikt antall brukere (billigste plan i fet skrift):
| Brukere | Gratis | Pluss | Dedikert | Per år (billigste) |
|---|---|---|---|---|
| 3 | 0 kr | 267 kr | 6 987 kr | 0 kr |
| 5 | – | 445 kr | 7 045 kr | 5 340 kr |
| 10 | – | 890 kr | 7 190 kr | 10 680 kr |
| 25 | – | 2 225 kr | 7 625 kr | 26 700 kr |
Dedikert har i tillegg en engangskostnad på 2 900 kr. Vil du regne på et annet antall brukere, kan du bruke priskalkulatoren.
Gratis eller betalt?
Er dere tre eller færre, og har under 50 kunder, holder det ofte med en gratisplan. Når dere passerer grensene, er det prisen per bruker over tid som teller. Les mer i Gratis CRM – hva får du egentlig?, og se hvordan prisene står seg mot andre i Beste CRM for små bedrifter.
Tips: Regn på hva systemet koster om to år, med det antallet brukere dere tror dere er da. Et system som er billig for tre brukere, kan bli dyrt for ti.